Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gol123

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa gol123 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ https://gol123.app và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, E-Sport, Vòng Quay May Mắn và các sản phẩm giải trí khác.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – Trang web gol123.app và toàn bộ các ứng dụng, giao diện, tính năng trực thuộc.
• "Tài khoản" – Hồ sơ thành viên được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên gol123.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ có trong tài khoản gol123 của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi được rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• "Giao dịch đáng ngờ" – Bất kỳ hoạt động nào bị hệ thống hoặc bộ phận quản lý rủi ro đánh dấu là bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, biểu tượng, tỷ lệ cược, kết quả game và mọi thông tin hiển thị trên Nền tảng.

gol123 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có).

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên gol123, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

Khi đăng ký tài khoản gol123, bạn xác nhận và cam kết:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký đều trung thực, chính xác và là thông tin của chính bạn.
• Bạn không đại diện cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác khi tạo tài khoản.
• Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
• Bạn sẽ thông báo ngay cho gol123 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bạn không đang bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định hoặc lệnh cấm nào hiện hành.

gol123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

gol123 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi theo hai giai đoạn: xác minh tự động khi đăng ký dựa trên ngày sinh được khai báo, và xác minh thủ công thông qua tài liệu nhận dạng chính thức khi phát sinh các giao dịch tài chính vượt ngưỡng quy định hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

Trong trường hợp gol123 có căn cứ hợp lý để nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền:

• Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi chờ xác minh.
• Yêu cầu cung cấp bản sao CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Hủy toàn bộ số tiền thưởng và kết quả cá cược nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi.
• Hoàn trả số tiền nạp ban đầu (không bao gồm tiền thưởng) và đóng tài khoản vĩnh viễn.

gol123 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản gol123, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên gol123 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, E-Sport và Vòng Quay May Mắn. Quy tắc chi tiết của từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện của sản phẩm đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược trên gol123:

• Kết quả game cuối cùng được xác định bởi hệ thống phần mềm hoặc sự kiện thực tế tương ứng. Quyết định của hệ thống gol123 là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Cá cược bị hủy: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối mạng hoặc sự kiện bất khả kháng, gol123 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi loại game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi sử dụng bot, phần mềm tự động, khai thác lỗi phần mềm hoặc cấu kết với người khác để thao túng kết quả game đều bị cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo mức cao nhất.
• Trách nhiệm kết nối: gol123 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do đường truyền internet của người chơi bị gián đoạn trong khi cá cược đang diễn ra.

Đối với các trận Đá Gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng từ trường gà. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy bỏ vì lý do khách quan, gol123 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách riêng của sảnh Đá Gà.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

gol123 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp.
• gol123 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát sinh giao dịch bất thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 24 giờ làm việc. Đa số yêu cầu qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vài phút.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên gol123 – không được rút sang tài khoản của người khác.
• gol123 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc bị nghi ngờ vi phạm Điều Khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

gol123 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại gol123:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể luôn được nêu rõ trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày được ghi có. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một người – một ưu đãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là gian lận và sẽ bị xử lý.
• Quyền điều chỉnh khuyến mãi: gol123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi bạn đã đủ điều kiện nhận thưởng theo các điều kiện đã công bố trước đó.
• Phát hiện lạm dụng: Trong trường hợp gol123 phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, chúng tôi có quyền hủy toàn bộ số tiền thưởng và kết quả cá cược liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng Nền tảng gol123, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm:

Bạn CAM KẾT:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông báo cho gol123 ngay khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi tính toán hoặc số dư hiển thị sai bất thường.

Bạn CAM KẾT KHÔNG:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay bất kỳ công cụ nào để tương tác với Nền tảng thay cho con người.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm (exploit/bug) để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận, giả mạo danh tính hoặc cố ý thao túng kết quả game.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng.
• Sử dụng Nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác.
• Truy cập Nền tảng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.

8 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản Và Xử Lý Vi Phạm

gol123 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm các Điều Khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho Nền tảng hoặc người dùng khác.

Các trường hợp đình chỉ tài khoản tạm thời:

• Tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính hoặc xác minh giao dịch.
• Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường từ địa điểm hoặc thiết bị lạ.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép để bảo vệ người dùng.

Các trường hợp đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sau khi đã được cảnh báo.
• Vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm sau khi đã bị cảnh báo chính thức.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, gol123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp, tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 15 ngày làm việc.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ và đóng tài khoản vì lý do cờ bạc có hại sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.

9 Các Điều Khoản Bổ Sung Và Giới Hạn Trách Nhiệm

Giới hạn trách nhiệm: gol123 cung cấp Nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gol123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên Nền tảng gol123 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của gol123 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của gol123.

Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để hợp lệ, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy tắc game cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và gol123 liên quan đến việc sử dụng Nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gol123 qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.